Intitolato “Karen” minaccia di mettere i dipendenti nei guai con il loro manager, ma questo gentile sconosciuto si lamenta in tempo

Non ci vuole molto per essere un eroe di tutti i giorni, solo un pizzico di coraggio, un pizzico di giustizia e un pizzico di desiderio di rendere il mondo un posto leggermente migliore. In verità, tutti possiamo essere sani nei nostri piccoli modi e nei luoghi più improbabili. Ad esempio, essere un "fratello" totale alla stazione di servizio.

Il redditor TanakaKamatari ha fatto proprio questo. Hanno dimostrato di essere un essere umano fantastico dopo aver visto un cliente estremamente maleducato e maleducato molestare un dipendente stordito della Costco Gas che ovviamente non era abituato a essere sgridato. Mentre il cliente ha minacciato di chiamare il manager dell'impiegato della stazione di servizio e metterlo nei guai, il redditor stava già lavorando a una controstrategia, avvisandoli del piano nefasto di "Karen". Dai un'occhiata alla storia completa qui sotto, cari Panda, e facci sapere cosa ne pensi dell'intera situazione.

Dopo che un dipendente di una stazione di servizio è stato molestato da un cliente maleducato, un altro cliente è piombato dentro per coprirlo

Crediti immagine: Unsplash (non la foto reale)

Crediti immagine: Tanaka Kamatari

Il post di TanakaKamatari su r/EntitledPeople ha fatto guadagnare loro quasi 2.5k di voti positivi e una manciata di premi al momento della stesura. Nel frattempo, altri redattori si sono lanciati con storie simili su contro-lamentele e su come effettivamente aiutano.

Onestamente, è bello saperlo; ora sapremo tutti cosa fare la prossima volta che assisteremo a sgridare i dipendenti. E francamente, è una bella sensazione sapere che almeno alcune persone sono disposte a prendersi il tempo necessario per regolare il punteggio. Questo è un buon senso di giustizia da avere.

Per chiunque lavori nel settore dei servizi, i clienti maleducati saranno qualcosa con cui prima o poi avranno a che fare. Non sono molto comuni (per fortuna!), Ma di tanto in tanto compariranno. La cosa più importante da ricordare è non farsi prendere dal panico: la loro rabbia spesso non riguarderà te, quindi non prenderla sul personale.

Per quanto sia difficile, cerca di rimanere calmo e professionale. Secondo MindTools , dovresti cercare di distinguere tra i clienti infelici (che puoi aiutare una volta che si sono calmati un po') e quelli maleducati che vogliono solo sfogarsi sulle loro vite e tu sei il bersaglio più vicino con le orecchie.

Se ti senti fuori dalla tua portata, vai a prendere un collega o un manager per supportarti. Il cliente avente diritto vuole parlare con il tuo manager? Buona! Le probabilità sono che il tuo manager avrà affrontato molte situazioni simili e saprà come disinnescare la tensione. E presentarsi e darti le spalle è il minimo che possono fare se il loro dipendente viene molestato ingiustamente.

Anche se puoi sperare che anche alcuni clienti dell'angelo custode voleranno per aiutarti in un pizzico. Potrebbero non essere lì per te ogni singola volta, ma come ci ha mostrato il redditor TanakaKamatari, galopperanno come la cavalleria quando meno te lo aspetti.

Ed ecco cosa hanno detto alcuni redattori sul momento "fratello" totale che ha contribuito a proteggere l'impiegato della stazione di servizio

Il post intitolato "Karen" minaccia di mettere i dipendenti nei guai con il loro manager, ma questo gentile sconosciuto si lamenta in tempo è apparso per la prima volta su Bored Panda .

(Fonte: Bored Panda)